13 dec. 2013

Taxi XXX tar goodwill poäng!

Jag mailade taxibolaget om min upplevelse. De behöver få veta om allt som förstör deras anseende. Dessutom märktes det att det inte var första gången detta hände.

svar från hk:

"Tack för dina uppgifter
Det tog mig en stund att lokalisera rätt bil men till slut så hittade jag den.
Jag har precis samtalat med föraren angående detta och till en början så nekade han till det hela.
Dock kan vi i våra system se att det gick till precis så som du beskriver det.
Till slut så bröt han ihop och erkände allt.
Föraren är tills vidare avstängd från Taxi, och kommer att vara det tills han har fått träffa vår disciplinnämnd.
Vill du att jag skickar dig xxx kr i värdecheckar som du kan använda nästa gång du reser med oss eller vill du att vi sätter in xxx kr på ditt bankkonto?
Ber om ursäkt för att detta har inträffat och vi jobbar stenhårt för att stävja denna sorts beteende.
Tyvärr så finns det några få rötägg även hos oss, men vi brukar rätt snabbt få hum om vilka dessa är.
Tack för din hjälp."

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar